네이버 MYBOX 사진 파일로 보일 때 해결 방법 + 이미지 인식 오류
네이버 MYBOX에 사진을 올렸는데 미리보기가 되지 않고 일반 파일처럼 보인다면 대부분은 서비스 오류가 아니라 사진 형식이나 업로드 과정에서 발생한 문제인 경우가 많다. 특히 스마트폰 촬영 환경이 다양해지면서 이미지 확장자 차이로 인한 인식 오류가 자주 발생한다.
사진이 파일로만 표시될 경우 몇 가지 핵심 포인트만 점검해도 대부분 즉시 해결할 수 있다. 사진 확장자, 업로드 경로, 메신저 압축 여부를 순서대로 확인하는 것이 가장 빠른 방법이다.
- HEIC, WEBP 등 특수 확장자는 JPG·PNG로 변환 필요
- 카카오톡·메일을 거친 사진은 원본 파일로 재업로드
- 20MB 이상 대용량 이미지는 용량 축소 후 업로드
- 모바일 앱 동기화 오류 시 앱 재실행 또는 재로그인
네이버 MYBOX 사진 인식 안될 때 체크리스트 + 최신 기준
최근 업데이트 이후 JPG와 PNG 형식의 인식률은 상당히 안정된 편이지만, 여전히 특정 형식이나 압축된 파일은 파일로 분류되는 경우가 있다. 이럴 때는 파일 자체를 의심하는 것이 가장 효율적이다.
특히 아이폰 사용자의 경우 HEIC 설정만 바꿔도 업로드 문제가 깔끔하게 해결되는 경우가 많다. 업로드 전에 한 번만 설정을 점검해두면 같은 문제를 반복해서 겪지 않게 된다.
- 아이폰 사진 전송 설정을 ‘자동’으로 변경
- PC 저장 시 확장자만 변경하지 말고 변환 프로그램 사용
- 웹 업로드와 앱 업로드 중 한 가지 방식으로 통일
- 업로드 후 사진 모아보기에서 정상 인식 여부 확인
