네이버 안심번호 해제 방법 + 스마트콜 설정
네이버 안심번호 해제는 네이버 플레이스에 등록된 사업자라면 한 번쯤 고민하게 되는 설정입니다. 0507 번호로 연결되는 스마트콜은 개인정보 보호에는 유리하지만, 업종과 운영 방식에 따라서는 실제 번호 노출이 더 효율적인 경우도 많습니다.
특히 외부 홍보 채널과 전화번호를 통일해야 하거나, 직접 통화 연결이 중요한 업종이라면 네이버 안심번호 해제를 통해 고객 응대 흐름을 단순화할 수 있습니다. 설정 경로만 알면 PC와 모바일 모두 어렵지 않게 변경 가능합니다.
- 네이버 플레이스 관리자에서 스마트콜 ON/OFF 설정 가능
- 실제 전화번호 미입력 시 전화 버튼 미노출 주의
- 설정 변경 후 최대 24시간 반영 지연 가능
네이버 스마트콜 해지 후 체크포인트
스마트콜을 해제했다면 반드시 실제 노출 상태를 확인해야 합니다. 검색 결과와 네이버 지도 앱, 전화 버튼까지 모두 점검하지 않으면 0507 번호가 그대로 보이는 착각이 생길 수 있습니다.
특히 캐시 반영 문제로 인해 즉시 변경되지 않는 경우가 있으므로, 하루 정도 여유를 두고 다시 확인하는 것이 안전합니다. 간단한 테스트 전화까지 진행하면 설정 오류를 미리 잡을 수 있습니다.
- 네이버 검색 및 지도 앱에서 실제 번호 노출 확인
- 전화 버튼 클릭 시 직접 연결 여부 테스트
- 즐겨찾기 고객 기준 재확인
- 24시간 이후 재점검 권장
